初級9本中 3本目約4分

IS・FS・CSの1日と最初の1年

前職はIT以外の営業がほとんど

前職は
ITじゃなくて
大丈夫。

SaaSで働く人の前職は、IT以外の営業がほとんどです。

会社の動画で紹介されている人を見ても、医療の人材会社、飲食、ビール会社、証券会社、人材会社の営業などから移っています。

持ち場ごとの1日の流れと、最初の1年でぶつかることを見ておきましょう。

この記事でわかること

Q1ISやFSの1日は、どんな感じ？

ISの1日は、朝会で週の目標（商談の数など）の進み具合を確かめるところから始まります。SmartHRのISの社員は、電話は1日20件ほどが社内の目安で、自分は30〜35件かけていると話しています。アポ取りが専門の会社では70〜80件という話も出ています（会社の動画）。

FSは、ISから受け取った商談で課題を聞き、提案書を作って受注まで進めます。Sansanの求人では、商談は1日2〜3件、契約までは6〜12か月かかることが多いとしています。

あなた電話の件数が思ったより少なくて意外です。

ルート君件数だけを目標にすると、数をこなすことが目的になってしまうからね。どの業界・役職の商談が受注につながったかを確かめて、中身で勝負する会社が多いよ（主張）。

多くの求人が「法人営業2〜3年以上」を条件にしています。数字で語れる目標達成の実績、お客さんの課題を聞き出す力、決裁する人との会話は、そのまま生きます。

経理・人事・建設など、お客さん側の仕事の知識も歓迎されやすいです。たとえば経理の製品なら、経理の仕事を知っていることが武器になります。

個人向けの営業の経験が入口になる例もあります。SmartHRの第二新卒向けのISの求人は、不動産・金融・通信の営業2年以上か、続けて目標を達成した・表彰された経験を条件にしています（想定年収469万〜700万円）。

SaaSに移った人の声（会社の動画から）

前の仕事	移った後
証券会社の営業	社内のツールの多さに戸惑ったが、上司との1対1の面談と、助けを求めやすい雰囲気で追いついた
飲食	ISで経験を積み、3年でISのリーダーに
人材会社の営業	未経験でAIのSaaSのFSになり、売上約1億円
（FSの新人）	入社5か月で初めて受注

採用のための動画なので、きつさや辞めた人の話は出てきません。業界全体の平均の数字は公表されていません。

あなた顧客管理の仕組みに毎回記録するのは、慣れるまで大変そうです。

ルート君最初はね。でも記録があるから、どこでつまずいたかを上司と一緒に振り返れる。うまくいかない時は「量が足りないのか、中身なのか」に分けて考えるのが基本だよ。

面接ではこう話そう

「SaaSの営業で、あなたの経験はどう生きますか？」と聞かれたら

前の仕事の経験を、SaaSのどの持ち場のどの仕事に生かすかまで話します。

前職では、地方の工場向けに部品を提案する営業をしていました。
工場長と現場の両方の話を聞き、決める人を見極めて提案することで、3年続けて目標を達成しました。
製造業向けのSaaSなら、工場の仕事を知っていることと、現場と決める人の両方と話してきた経験を、FSの商談で生かせると考えています。

ポイントSaaSの知識の多さより、お客さんの課題を聞き切る力と、数字で振り返ってきた経験を伝えましょう。