仕事の流れ
面談から入社まで（CA・RA・両面型）
面談から入社まで、
6つの段階を
支える。
人材紹介の仕事は、求職者との面談から始まり、入社まで続きます。
求職者の担当（キャリアアドバイザー＝CA）と、企業の担当（リクルーティングアドバイザー＝RA）がいて、会社によって分け方が違います。
仕事の流れと、分業型・両面型の違いを見ていきましょう。
- 面談から入社までの6つの段階
- 企業側（RA）の仕事
- 分業型と両面型の違い
Q1面談から入社まで、どんな流れなの？
面談では、転職のきっかけや希望の条件を聞き、これからの方向を一緒に考えます。応募が決まったら、履歴書や職務経歴書を手直しし、CAが推薦文を書いて企業に推薦します。
内定が出たら、年収や入社日の交渉をし、今の会社を辞める手続きも支えます。入社した後に連絡を取り、困っていないかを聞く会社もあります。
Q2企業側では、何をしているの？
RAは、担当する企業から求人をもらい、どんな人を採りたいかを詳しく聞いて求人票を作ります。企業の魅力と、合いそうな人の特徴をCAに伝え、届いた応募書類を企業に推薦。書類選考や面接の日程調整、合否の連絡も間に入って進めます。
RAは「言われたことを聞くだけ」ではありません。企業の事業計画を読み、言われていない採用の必要を見つけて提案することもあります。施工管理の採用だけを頼まれた会社に、営業・技術・企画の採用まで提案し、6人の採用につなげた例もあります（パーソルキャリアの事例）。
Q3分業型と両面型は、何が違うの？
| 比べること | 分業型 | 両面型 |
|---|---|---|
| 担当 | 求職者か企業のどちらか | 求職者と企業の両方 |
| よいところ | 研修や分担が整い、未経験から入りやすい | 企業の生の情報を自分で持てて、提案が深くなる |
| 大変なところ | 社内で情報をやり取りする手間がかかる | 1人で抱える仕事が多く、忙しくなりやすい |
同じ会社でも、ハイクラス向けは両面型など、部署によって違うことがあります。
大手の総合型は分業型が多く、外資系や管理職に強い会社、業界に絞った会社は両面型が多いと言われます。どちらの型かは、「なぜ当社か」を話すときの大事な材料になります。
「CAとRA、どちらをやりたいですか？」と聞かれたら
選んだ理由を、自分の経験につなげます。
まずはCAとして、求職者一人ひとりの「なぜ転職したいのか」に向き合いたいです。
前職の法人営業では、お客様の言葉の裏にある本当の課題を聞き出して提案を作り直し、受注につなげてきました。
その力を、転職したい人の本音をつかむことに生かしたいと考えています。
将来は企業側も担当し、両方が分かる人になりたいです。
ポイント分業型の会社ならどちらかを、両面型の会社なら両方を担う意欲を話します。受ける会社の型を確かめておきましょう。
まとめ
- 流れは、面談→求人の紹介→書類の手直しと推薦→面接の調整と対策→内定と条件交渉→退職の支援と入社
- CAは求職者の担当、RAは企業の担当。RAは言われていない採用の必要まで提案する
- 分業型は大手の総合型に多く、両面型は外資・管理職向けや業界特化の会社に多い
- どちらの型かは「なぜ当社か」の材料になる